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2025-02-21

「四國」值得去嗎?日本 4 大本島中最容易被忽略的寶藏旅行地!

當你想到日本旅遊,是否第一時間想到東京、大阪、京都?這些地方固然有其獨特魅力,但人潮洶湧、排隊時間長,常讓旅遊體驗大打折扣。如果你嚮往更寧靜、純樸、充滿文化底蘊的旅程,那麼「四國」將是你的理想選擇。四國由德島、香川、愛媛、高知四個縣組成,不僅擁有壯麗的自然景觀,還蘊含豐富的歷史與文化。這篇文章將介紹四國最基本的幾個地區及特色景點,讓你在避開人潮的同時,感受最純粹的日本風情。

1. 為什麼四國適合避開人潮的旅人?

四國相較於日本本州的熱門旅遊區域,旅客數量明顯較少,這讓它成為一個能真正放鬆身心、遠離喧囂的好去處。首先,四國的地理位置相對偏遠,與本州之間只有幾座大橋相連,使得它不像東京、大阪等地一樣成為國際旅客的首選。其次,這裡以自然景觀與慢活文化著稱,例如祖谷溪的藤蔓橋、四萬十川的靜謐河道,還有道後溫泉的千年傳承,這些地方都讓旅人能真正沉浸於當地風情,而不受過度觀光化影響。

此外,四國的文化與傳統相當獨特,其中最有名的就是「四國遍路」,這是一條包含 88 座寺廟的朝聖路線,不少旅人選擇以徒步方式走完全程,沿途感受日本古老信仰與寺廟的寧靜氛圍。四國的傳統工藝與美食也與日本其他地區有所不同,如香川縣的讚岐烏龍麵、高知縣的鰹魚 Tataki,這些都是當地的必嚐美食。因此,四國對於喜愛深度體驗、不愛走馬看花的旅人來說,是個極具吸引力的目的地。

2. 四國各縣主要景點

四國四個縣各有特色,每個地方都有值得深入探索的秘境景點。

  • 德島縣:祖谷溪與藤蔓橋 祖谷溪被譽為「日本的馬丘比丘」,懸崖峭壁與茂密森林交織出壯麗景色,最有特色的是這裡的「藤蔓橋」,這座橋完全由藤蔓編織而成,走在橋上可以感受到搖晃的刺激感,絕對是喜愛冒險的旅人不能錯過的體驗。
  • 香川縣:直島的當代藝術 直島是日本當代藝術的重要據點,這裡有草間彌生的南瓜雕塑、安藤忠雄設計的地中美術館等,適合喜愛藝術的旅人來場充滿創意的靜心之旅。
  • 愛媛縣:道後溫泉與松山城 道後溫泉是日本歷史最悠久的溫泉之一,被認為是宮崎駿動畫《神隱少女》中湯屋的靈感來源。而松山城則是日本少數保存完整的城堡之一,站在城樓上可俯瞰松山市區與瀨戶內海美景。
  • 高知縣:四萬十川獨木舟體驗 四萬十川被稱為「日本最後的清流」,適合乘坐獨木舟或竹筏沿河探索,沿岸沒有過多開發,能感受到純粹的大自然美景。

這些景點雖然不像東京、大阪的地標般人盡皆知,但正因如此,才能讓旅人擁有一場真正放鬆、沒有壓力的旅行。

3. 交通建議

由於四國的交通不像關西或關東一樣便利,因此規劃行程時需要考量移動方式。一般來說,從大阪、神戶等地搭乘巴士或渡輪是最常見的前往方式,而在四國內部,租車自駕是最佳選擇,因為鐵道與巴士的班次較少,若想深度探索較偏遠的景點,自駕能提供最大的靈活性。

若選擇鐵道,JR 四國的「四國鐵路周遊券」是一個划算的選擇,能讓旅客自由搭乘 JR 線路,適合不想開車的旅人。

JR 四國的「四國鐵路周遊券」

JR 四國提供「四國鐵路周遊券」,適合計劃利用鐵道遊覽四國的旅人。該周遊券涵蓋四國主要城市間的 JR 路線,包括松山、高松、德島與高知等重要站點。票價依照使用天數而定,例如 3 日券約 10,000 日圓,5 日券約 13,000 日圓。此票可讓旅客無限次搭乘指定區域內的 JR 列車,是一個相當划算的選擇。

德島縣住宿推薦

  1. 祖谷溫泉飯店 祖谷溫泉飯店坐落於德島縣的祖谷溪谷之中,被群山環抱,擁有得天獨厚的自然美景。飯店最大的特色是其露天溫泉,泉水從地下湧出,富含礦物質,對於舒緩疲勞與放鬆身心極有幫助。特別是秋冬時節,旅客可以一邊泡湯,一邊欣賞層層紅葉或雪景,營造出無與倫比的靜謐氛圍。此外,飯店提供傳統和式房型,讓旅客能夠體驗純正的日式住宿文化。
  2. 阿波舞會館旅館 阿波舞會館旅館位於德島市的中心地帶,距離著名的阿波舞會館僅幾步之遙,是體驗德島文化的絕佳住宿選擇。每年夏季,德島最具代表性的阿波舞祭典在此舉行,旅客可以近距離感受當地的傳統舞蹈文化。飯店的設施現代且舒適,提供日式與西式房型,並有完善的餐飲服務,讓旅客能夠享受當地新鮮的海鮮與特色料理。

香川縣住宿推薦

  1. 高松市 JR 克萊門特飯店 這間飯店位於高松車站旁,擁有極為便利的地理位置,特別適合計劃前往直島或小豆島的旅客。飯店提供現代化的設施與高品質的服務,並且擁有景觀客房,可俯瞰瀨戶內海的美麗景色。館內的餐廳供應當地著名的烏龍麵料理,讓旅客能夠在住宿期間享受道地的香川美食。此外,飯店鄰近高松港與栗林公園,能夠輕鬆安排一日遊行程。
  2. 琴平溫泉紅梅亭 琴平溫泉紅梅亭是一間歷史悠久的日式旅館,距離香川縣著名的金刀比羅宮僅幾分鐘步行路程。這間旅館以其豐富的溫泉設施聞名,擁有數種不同泉質的溫泉池,包括露天風呂與私人湯屋,讓旅客享受極致的溫泉體驗。館內的懷石料理也是一大亮點,採用當地最新鮮的食材,為旅客提供正宗的日式佳餚。

愛媛縣住宿推薦

  1. 道後溫泉本館旅館 道後溫泉本館是日本最古老的溫泉旅館之一,擁有超過千年的歷史,並且是宮崎駿動畫《神隱少女》中湯屋的靈感來源。旅館內部保留了傳統的日式建築風格,並設有多個溫泉浴場,讓旅客沉浸於悠久的溫泉文化中。除了泡湯,旅館還提供茶道體驗與日式和服租借,讓旅客可以深入感受日本文化的魅力。
  2. 松山日航城市飯店 松山日航城市飯店是一間現代化的商務與觀光飯店,地理位置優越,距離松山城與道後溫泉僅需短程車程。飯店的客房舒適且設備齊全,適合希望同時體驗都市與傳統風情的旅客。飯店內的餐廳提供愛媛縣的當地料理,如柑橘料理與新鮮海鮮,讓旅客在住宿期間能夠品嚐到松山的獨特風味。

高知縣住宿推薦

  1. 四萬十日式旅館 這間旅館位於四萬十川沿岸,提供純正的日式住宿體驗,房間以榻榻米與傳統和風設計為主,讓旅客能夠享受靜謐的和風生活。旅館的最大特色是能夠提供獨木舟體驗,旅客可以直接從旅館出發,參加四萬十川的水上探險,感受最原始的自然美景。此外,旅館的餐點以當地新鮮食材製作,如鰹魚與四萬十川的香魚,為旅客帶來獨特的鄉土料理。
  2. 高知城前旅館 高知城前旅館位於高知市的中心,距離高知城與日曜市僅幾分鐘步行路程。這間旅館以其溫馨的家庭式氛圍聞名,提供親切的服務與舒適的住宿環境。旅客可以在早晨參觀當地市場,品嚐新鮮的當地農產品與海鮮,晚上則可在旅館內享用地道的高知料理,如鰹魚 Tataki。這間旅館特別適合想深入探索高知市區與當地文化的旅人。

若希望體驗日本最傳統的住宿方式,四國有不少寺廟提供「宿坊」,旅人可以在寺廟內過夜,體驗僧侶的生活方式,並參加早晨的禪修與誦經活動。

5. 建議行程安排

如果你計劃來一趟四國之旅,以下是一個推薦的 5 天 4 夜基礎行程,讓你體驗四國的自然與文化。

第一天:德島縣

早上抵達德島後,首站前往鳴門海峽,這裡是世界知名的漩渦景觀地點,每日潮汐變化形成壯觀的水流奇觀。你可以搭乘觀光船近距離欣賞,也可以從大鳴門橋的玻璃步道俯瞰這一壯麗景象。下午前往祖谷溪,這裡擁有險峻的峽谷與傳統的藤蔓橋,走在橋上感受微微的搖晃,享受與大自然的親密接觸。晚上入住山區溫泉旅館,泡湯舒緩旅途疲憊,感受靜謐的山林夜晚。

第二天:香川縣

上午搭乘渡輪前往直島,這裡是日本當代藝術的聖地,擁有安藤忠雄設計的地中美術館,以及草間彌生的南瓜雕塑等多個戶外藝術裝置。午後返回高松,前往歷史悠久的栗林公園,這座江戶時代的日式庭園以精美的造景與湖泊聞名。最後,來到香川最著名的烏龍麵店,親手體驗製作道地的讚岐烏龍麵,品味最純正的香川風味。

第三天:愛媛縣

早晨參觀松山城,這是日本現存少數保存完好的古城之一,登上天守閣可俯瞰松山市與遼闊的瀨戶內海。下午前往道後溫泉,這是擁有千年歷史的溫泉勝地,相傳為日本最古老的溫泉之一。你可以在道後溫泉本館體驗傳統的日式泡湯文化,晚上則入住溫泉旅館,品味道地的日式懷石料理,享受放鬆的一天。

第四天:高知縣

今日前往四萬十川,這條河流被譽為「日本最後的清流」,適合進行獨木舟或竹筏體驗,欣賞兩岸自然景觀。午後返回高知市,探索當地的日曜市,這裡販售新鮮的海產與當地特產。晚上品嚐高知最具代表性的料理——鰹魚 Tataki,這道炙燒鰹魚的風味獨特,是來到高知不可錯過的美食。

第五天:回程

早上可自由活動,可前往當地市場購買特色土產,如柑橘類產品與手工藝品。隨後搭乘交通工具返回關西或東京,結束這趟難忘的四國深度旅行。

結語

四國是一個尚未被過度開發的旅遊寶地,適合那些喜歡避開人潮、尋找深度體驗的旅人。這裡的自然景觀、文化體驗、美食與慢活氛圍,與關西、關東等大城市截然不同。如果你已經去過日本的主要旅遊區域,不妨考慮來四國走走,發掘這片低調卻充滿魅力的土地。讓自己暫時遠離都市的繁囂,在四國找到真正的寧靜與感動!

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2025-01-31

「旅遊責任險」是什麼?旅行社與旅客必須了解的關鍵保障!

在規劃旅遊行程時,我們常聽到「旅遊平安險」,但你知道還有一種「旅遊責任險」是旅行社必須投保的嗎?對於旅行社經營者、旅遊從業人員,甚至是參團的旅客來說,了解這類保險的作用至關重要,因為它關乎旅行中的意外保障與權益維護。

今天就來帶大家深入認識旅遊責任險的意義、保障範圍,以及與旅遊平安險的差異,讓旅行變得更加安心!

旅遊責任險是什麼?

旅遊責任險(Travel Liability Insurance),主要是為了保障旅行社在行程安排過程中,因疏失或意外導致旅客受傷或財物損失時,能提供理賠的保險。這類保險的主要目的,是確保旅行社能夠負起應有的責任,保障旅客的權益

根據《發展觀光條例》規定,台灣的旅行社必須依法投保旅遊責任險,確保旅客在旅遊過程中獲得基本保障。

旅遊責任險 vs. 旅遊平安險,有什麼不同?

保險類型旅遊責任險旅遊平安險
投保對象旅行社投保旅客自行投保
保障範圍旅行社安排的行程中,因旅行社疏失導致旅客受傷或財物損失旅客因個人意外(例如跌倒、交通事故等)導致的傷害或損失
法律規定台灣旅行社依法必須投保旅客可選擇是否投保
賠償對象旅客(因旅行社責任造成的損失)旅客本人(無論意外是否與旅行社有關)

簡單來說,旅遊責任險的重點在於「旅行社的責任」,而旅遊平安險則是保障旅客個人發生意外時的醫療或理賠需求。


旅遊責任險的保障範圍

一般來說,旅遊責任險會涵蓋以下幾個部分:

1️⃣ 意外死亡/失能保障
如果旅客在旅行期間因旅行社的疏失導致意外死亡或失能,保險公司會提供相應的賠償。

2️⃣ 醫療費用補償
當旅客因旅行社的過失受傷(例如導遊安排不當,或活動設施不安全),保險可支付相關的醫療費用。

3️⃣ 第三人責任保障
若旅客因旅行社安排的行程而遭受財物損失或人身傷害,保險公司會負責賠償,例如:

  • 旅行社安排的飯店房間內設備損壞,導致旅客財物損失
  • 行程內安排的交通或活動出問題,導致旅客受傷

4️⃣ 法律責任保障
若旅客因旅行社的責任提出訴訟,旅遊責任險可能會涵蓋相關的法律費用。

為什麼旅行社與旅客都該重視旅遊責任險?

對旅行社而言

  • 旅遊業屬於高風險行業,意外難以預測,投保旅遊責任險可以減少財務與法律風險。
  • 依據台灣法規,旅行社若未依法投保,可能會面臨罰則甚至停業處分。
  • 高階旅遊市場的客戶通常對風險管理要求更高,提供額外保障有助於提升品牌信譽。

對旅客而言

  • 如果旅行社安排不當導致意外,旅客可以透過旅遊責任險獲得保障。
  • 有了這層保險,旅客能夠更放心參加旅行社的行程,而不必擔心因旅行社的過失造成損失後無法獲得賠償。

旅遊責任險讓旅行更安心!

不論是旅行社還是旅客,都應該了解旅遊責任險的保障內容與重要性。對旅行社來說,這不僅是法規要求,更是企業風險管理的一部分。對旅客來說,參加旅行團時,也可以主動詢問旅行社是否有投保旅遊責任險,確保自身權益。

當旅程中發生意外時,旅遊責任險的存在能夠減少不必要的損失,讓旅行變得更安心、更愉快!

🚀 如果你是旅行社經營者,記得確保你的旅遊責任險涵蓋足夠的保障!
🎒 如果你是旅客,別忘了確認旅行社是否投保,以保障自身權益!

讓我們一起打造更安全、更完善的旅遊體驗吧!✈🌍💙

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2025-01-31

自由行真的比較便宜?了解這些差異, 旅遊顧問也能幫您打造更省心的自由行

在規劃旅行時,許多人會糾結:「自己訂比較好,還是找旅行社比較好?」特別是自由行的客人,常常帶著這樣的期待來找我們,希望透過旅行社取得「內部優惠價」,結果發現價格跟自己訂差不多,甚至有時還會高一點,就覺得旅行社「不夠划算」。但,這真的是旅行社的問題嗎?

旅行社的價值,不是比價,而是讓旅程更順利

旅行社與OTA(如 Agoda、Booking)或航空公司不同,我們不是單純的「訂房、訂票」平台,而是 幫助客人打造流暢、安心、符合需求的旅程,這中間包含許多 隱藏的服務成本,例如:

行程規劃:不只是「去哪裡」,還要考慮動線、時間安排、交通接駁,避免你踩雷、錯過重點景點。
專業建議:根據你的需求推薦最適合的班機、住宿、景點,而不是讓你自己在網路上爬文、比價,花大量時間研究。
風險控管:幫你處理機票異動、住宿糾紛、當地突發狀況,甚至協助申請簽證或旅遊保險,讓你遇到問題時不必孤軍奮戰。如果是人數多的出遊,甚至能夠幫你做旅遊合約,出團時購買旅遊責任險,讓你的出行更有保障!
隱藏優惠 & 內部資源:雖然我們不一定能比 OTA 便宜,但我們有時能拿到特定的優惠房型、加值服務(如免費升等、延遲退房),這些是網路訂房看不到的。
當地支援:遇到行程變動、臨時需求時,旅行社有更強的資源幫你處理,而不只是客服機器人回覆你「請洽當地飯店」。

這些服務,都是需要時間和專業來完成的,這就是 為什麼客製自由行,需要收取規劃費用。這不只是幫你「代訂」,而是 量身打造專屬的旅程,確保你花的每一分錢都能帶來最好的旅遊體驗。

自己訂 vs. 旅行社代訂,哪個比較「划算」?

項目自己訂旅行社代訂
機票可能找到便宜票,但時間不一定理想可幫你篩選最適合的班機,避免隱藏風險
住宿自己找便宜方案,但需花時間比價可協助推薦最佳位置、避免踩雷
交通需自己研究當地交通可規劃接駁、包車、當地交通安排
行程自己查資料、排時間專業安排,避免趕行程或浪費時間
風險應對出事自己處理旅行社有應變機制,提供支援
整體體驗省錢但花大量時間研究省時省力,專人打理行程

旅行,不只是價格的比較,而是價值的選擇

自由行不是單純的「自己來比較便宜」,而是**「自己決定行程內容」**,但如果希望行程更順暢、有專業建議、有人幫忙處理細節,旅行社的專業規劃就能帶來更好的體驗,這也是我們服務費用的價值所在。

如果你只想追求「最便宜」,那自己訂或許是最好的選擇。
但如果你希望省時、省心,還能享受專業建議、後勤支援,那麼透過旅行社規劃自由行,絕對是值得的投資!

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2024-11-15

旅遊業工作內容揭密:了解導遊的一天工作

旅遊不僅是一種放鬆的方式,更是一種豐富心靈的活動。人們需要旅遊,因為旅遊能讓他們從繁忙的日常生活中暫時脫離,放鬆身心,減輕壓力。透過探索不同的地方和文化,人們可以拓展視野,增進對世界的理解,並享受新鮮、有趣的體驗。此外,旅遊還能促進親友之間的交流,創造美好的回憶。

提供旅遊活動相關服務的行業,我們稱之為旅遊業。這個行業融合了交通、住宿、娛樂、餐飲等多種服務,為人們提供完整的旅行體驗,涉及的環節非常廣泛。此外,旅遊業直接與人們的安全、健康、舒適和滿意度息息相關,因此需要專業的管理和服務。

為了確保服務的質量和遊客的安全。經營旅遊業務需要取得政府的特許經營證照,我們稱之為「特許行業」。而作為一個特許行業,涉及到各種專業技能和服務。隨著旅遊市場的發展,這個行業中的工作種類也越來越多樣化。

以下會介紹針對旅遊業的工作類型簡介,並針對「導遊」的工作做深入的介紹。

旅遊業的工作類型

旅遊業是一個綜合性服務行業,涵蓋範圍廣泛。以人們的旅遊行為做分析,可以分成1.規劃行程、2.購買旅遊服務、3.出行三個階段,對應這三個階段就會產生服務內容,以及服務人員。因此旅遊業從業人員,主要的工作類型包括:

  • 旅行社業務員:負責為客戶設計、銷售旅遊產品,處理客戶的預訂需求,如機票、酒店、行程等。
  • 領隊:帶領團隊出國旅行,負責整個行程的組織與管理,協助團員處理在旅途中可能遇到的問題。
  • 導遊:在旅遊地點接待客人,負責講解當地景點的歷史、文化、風景等資訊,確保客人享受愉快的旅行體驗。
  • 票務專員:專業處理機票預訂,確保班機時間、座位安排符合客戶需求,並協助客戶解決行程中的票務問題。
  • 行程策劃師:負責根據客戶需求設計具個人化的旅行路線,考慮景點、時間安排、交通方式等,根據工作內容的不同還可細分為OP、團控及線控等。

隨著市場需求和科技的發展,旅遊從業人員往往需要具備多方面的技能。不僅擔任傳統的票務或服務執行工作,還需要能夠規劃行程、銷售產品、處理線上客服等。因此,大部分人會身兼數職,既要能為客戶提供專業的旅遊建議,又要負責處理緊急狀況、訂單管理甚至行銷推廣,以應對多變的市場需求,提升整體競爭力。但整體而言,在旅行社從事正職工作,仍會有一個主要負責的工作內容。

領隊和導遊的不同

在旅遊業的工作中,人們最常接觸的就是出遊時直接服務我們的領隊和導遊。這兩種人員都是旅遊業中的重要角色,但是您知道他們的職責實際上有著很大的不同嗎?

  • 領隊:主要負責帶領團體旅行,從出發地開始,一直到行程結束回到原地。他們的工作重點在於管理整個旅行團的日程、交通、食宿等,確保行程順利進行,並協助團員解決可能發生的各種突發狀況。領隊通常是出境旅遊中的重要角色,
  • 導遊:則是在當地接待客人,負責景點的介紹和講解。導遊的工作更專注於旅遊目的地的深度體驗,通過生動的講解和貼心的服務,提升旅客的旅行樂趣。導遊常見於國內外的景點旅行。

也就是說,

旅遊業工作內容揭密:了解導遊的一天工作

導遊的一天工作介紹

導遊的工作內容豐富多樣,需要有良好的語言表達能力和應變能力,主要包括以下幾個方面:

  • 行程介紹:導遊需要向遊客介紹旅遊行程、時間安排以及需要注意的事項,確保遊客對整個行程有所了解。
  • 景點講解:在每個景點,導遊負責詳細介紹景點的歷史背景、文化特色以及風景亮點,讓遊客更好地理解和欣賞當地的美景和文化。
  • 協調安排:處理遊客的交通、食宿安排,協助解決旅行中遇到的問題,確保行程順利進行。
  • 應急處理:在旅途中,如遇到突發狀況(如天氣變化、健康問題),導遊需要快速應變,妥善解決問題,以保障遊客的安全和舒適。

而以一個出遊的行程來說,導遊具體會做哪些工作呢?我用「台灣好行─花東線」為例。當我到達指定的集合地點,看到的就是導遊人員。而導遊看到今天行程的團員時,他的工作也就正式開始了。

行程前

1.了解接團的內容:
包括該團的集合、出發時間、參加人數年齡層,有沒有需要特別注意的客人、該團的行程安排,各點停留時間,解說或工作重點

2.提早到集合點準備工作:
提到到集合地點,觀察週邊是否有明顯的地標,方便團員找尋,當天配合的車輛停等地點,是否能夠長時間停等,是否已經到位,當天參與的團員是否提前到達,如提到到達可以到哪裡等候,附近有沒有洗手間或購買簡單食物、飲料的地方。

3.確保有當天相關工作人員的聯繫方式

當導遊看到團員,行程中的工作也就正式開始了。

行程中

1.上車前清點人數,認識團員,有需要時安排團員的座位
2.介紹一整天開車辛苦的司機大哥,介紹當日遊程相關的基本資料
3.沿途介紹景點地理歷史,風土人情等相關知識
4.跟團員介紹午餐的選項,進行訂餐統計跟代訂
5.向團員宣導在地消費、守時的重要
6.抵達景點時,引導團員下車,說明洗手間所在,跟團員說明集合時間,注意團員動向,讓團員可以準時集合上車
7.抵達購物站前,跟團員說明購物站的特色項目,請團員配合拍照
8.適時地在景點幫團員拍照,個人或團體都要
9.解散前請團員一起感謝今天辛苦的司機大哥
10.協助團員上下行李,注意團員的行李
11.邀請團員填寫意見回饋

而當行程結束後,導遊的工作還沒有結束喔!

行程後

1.收集團員回饋交還公司
團員的寶貴意見會是之後行程設計或服務的參考,因此一定要提供給公司。而導遊身為第一線,應該記錄當天的帶團狀況,不但可以讓公司參考,也是個人經驗很好的累積。

2.計算購物佣金
當天的購物情形、和店家的結算、和公司零用金的結算、和駕駛人員的小費結算等等。

結語

導遊讓行程更有序、豐富和愉快,是不可或缺的靈魂人物。他們在旅程中發揮多重角色,既是知識的講解者,又是全團的協調者。從一開始的集合點到每個景點的介紹、食宿安排,乃至旅途中的突發狀況,導遊都全程陪伴在側,為旅客提供貼心的指引與幫助。他們運用豐富的知識和靈活的應變能力,確保每位遊客在旅途中不僅學到新知識,還能無憂無慮地享受旅行樂趣。無論是團體旅遊還是個人旅行,導遊都能用細心的服務營造出愉快的氛圍,讓每一段旅程成為美好的回憶。

想瞭解更多旅遊業大小事,或是有旅遊方面的需求嗎?歡迎跟我聊聊。